Selbstverständlich steht bei uns neben einer guten Kundenbetreuung auch die Qualität mit an erster Stelle.
Duch Einhaltung unserer eigenen Qualitäsansprüche können wir Ihnen eine erfolgreiche Projektumsetzung garantieren.
Die Erfordernisse an Produkte und Installationen können nur durch höchste Qualität bei optimalem Preis – Leistungs-verhältnis erfüllt werden. Diese Zielsetzung realisieren wir bereits bei der Auswahl unserer Partner und Produkte die wir zum Einsatz bringen.
Unsere Qualitätsphilosophie
Die Qualitätsphilosophie der ETT ist durch interne Qualitätsregeln dokumentiert.
Qualität bedeutet für ETT
- die Erfüllung der gemeinsam, mit den Kunden, definierten Anforderungen unseres Services (Installation, System, Anlage).
- die Sicherstellung der bestmöglichen Kundenzufriedenheit.
- keinen Zufall, sondern das Ergebnis gezielter Maßnahmen.
- den professionellen Umgang und die schnelle Lösung auftretender Probleme oder Fehler
- verantwortungsbewusstes Handeln durch alle Mitarbeiter & Partner
- die Umsetzung von Verbesserungsvorschläge
Qualitätssicherung
Qualitätssicherung bedeutet für uns,
- den Erhalt der erbrachten Qualität nachhaltig sicherzustellen bzw. zu verbessern.
- interne Dokumentation von Tätigkeiten und eingesetzten Komponenten bzw. Installationsparametern zur Nachvollziehbarkeit in der Zukunft
- fachliche und persönliche Weiterbildung und Qualifikation unserer Mitarbeiter